FAQ – Labiance

Hỏi: Labiance là thương hiệu gì?
Đáp: Labiance là thương hiệu chăm sóc da cao cấp từ Thái Lan, sản xuất tại Pruksa Laboratory. Thương hiệu định hướng khoa học – an toàn – minh bạch, tập trung vào các sản phẩm giúp dưỡng ẩm, làm mềm da, dưỡng sáng da và làm mờ nếp nhăn.

Hỏi: Ai đứng sau Labiance?
Đáp: Đứng sau Labiance là Tập đoàn Pruksa (Thái Lan), hơn 30 năm phát triển. Sản phẩm do đội ngũ dược sĩ và chuyên gia R&D của Pruksa phát triển, sản xuất tại Pruksa Laboratory. Các công thức được xây dựng để dùng trong chăm sóc da hằng ngày, phù hợp với đặc điểm làn da châu Á.

Hỏi: Sản phẩm được nghiên cứu và sản xuất ở đâu?
Đáp:
Công thức do đội ngũ Chuyên gia bào chế, Dược sĩ và R&D của Pruksa phát triển, có tham vấn chuyên môn ở các giai đoạn phù hợp.
Toàn bộ sản phẩm được sản xuất tại Pruksa Laboratory (Thailand) – nhà máy Dược – Mỹ phẩm:
          - Đạt ASEAN-GMP
          - Được Thai FDA phê duyệt
          - Vận hành theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 và ISO 22716 (GMP)
Trước khi phân phối tại Việt Nam, sản phẩm được công bố theo đúng quy định pháp luật về quản lý mỹ phẩm và kiểm nghiệm tại Quatest 3.

Hỏi: Labiance sử dụng nguồn nguyên liệu từ đâu?
Đáp: Nguyên liệu được lựa chọn từ các nhà cung cấp uy tín trên thế giới như BASF, Symrise, DSM-Firmenich…, có hồ sơ chất lượng rõ ràng và tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế. Labiance ưu tiên thành phần có độ tinh khiết, khả năng dung nạp tốt và tiềm năng ứng dụng thực tế trong chăm sóc da hằng ngày.

Hỏi: Labiance có dùng hương liệu hay paraben không?
Đáp: Không. Các công thức của Labiance không sử dụng hương liệu và không chứa paraben, được thiết kế theo hướng dễ dung nạp, nhằm hạn chế nguy cơ gây khó chịu trên da, đặc biệt với làn da dễ nhạy cảm. (Tuy nhiên, bất kỳ sản phẩm mỹ phẩm nào cũng có thể gây phản ứng trên một số cơ địa nhất định).

Hỏi: Labiance có thử nghiệm trên động vật không?
Đáp: Không. Trong quá trình phát triển sản phẩm, Labiance không thực hiện thử nghiệm trên động vật (cruelty-free), phù hợp với định hướng tôn trọng con người, môi trường và bối cảnh pháp lý hiện hành.

Hỏi: Da vừa can thiệp thẩm mỹ (laser/peel, v.v.) có dùng được không?
Đáp: Da sau treatment (peel, laser, MTS) cần được dưỡng ẩm. Advanced Reconditioning Booster Cream và Advanced Biome Hydrating Serum giúp dưỡng ẩm, giúp da mềm mịn, có thể dùng trong routine giai đoạn này. Với da sau thủ thuật thẩm mỹ, bạn nên hỏi ý kiến bác sĩ đã thực hiện thủ thuật trước khi dùng bất kỳ sản phẩm nào.

Lưu ý chung:
Labiance sử dụng ngôn ngữ chuẩn mỹ phẩm, với các cụm từ như “giúp”, “hỗ trợ”, “giảm cảm giác”, “cải thiện nhìn thấy được” và không hàm ý tác dụng điều trị, không thay thế chỉ định Y khoa.

Phạm vi: Giao hàng toàn quốc Việt Nam (hiện chưa mở bán quốc tế).
Thời gian tham khảo:
          - Nội thành Hà Nội / Đà Nẵng / TP. Hồ Chí Minh: hỏa tốc hoặc 1–2 ngày làm việc (tùy đơn vị vận chuyển và thời điểm đặt hàng).
          - Các tỉnh/thành khác: khoảng 3–5 ngày làm việc.
          - Theo dõi đơn hàng: Sau khi xác nhận, hệ thống sẽ cung cấp mã vận đơn để bạn có thể tra cứu trực tuyến quá trình giao hàng.

Thời hạn: Áp dụng trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng
Chấp nhận đổi/trả nếu:
          - Sản phẩm bị lỗi sản xuất.
          - Sản phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển (bể, vỡ, rò rỉ,…).
          - Giao sai sản phẩm so với đơn đặt hàng.
Không áp dụng đổi/trả vì:
          - Lý do “không hợp cơ địa”, “không thích texture/mùi/cảm giác”,… do đặc thù của mỹ phẩm.
          - Trong các trường hợp không đổi/trả, đội ngũ CSKH luôn sẵn sàng tư vấn thêm về cách sử dụng, cách kết hợp sản phẩm hoặc đề xuất lựa chọn khác phù hợp hơn với nhu cầu làn da.

Giảm 5% mọi đơn hàng & freeship khi bạn quan tâm Zalo OA Labiance Việt Nam, like fanpage Facebook & theo dõi TikTok của Labiance:

• Zalo OA: Labiance Việt Nam

• Facebook: facebook.com/labiancevietnam

• TikTok: @labiancevietnam

Bạn chỉ cần nhắn Zalo OA Labiance Việt Nam để đặt hàng & nhận ưu đãi.

Hình thức thanh toán:
          - COD (thanh toán khi nhận hàng)
          - Chuyển khoản ngân hàng
          - Ví điện tử (Momo, ZaloPay, …)
          - Thẻ thanh toán quốc tế (Visa / MasterCard)
Bảo mật: Thanh toán trực tuyến được thực hiện qua cổng bảo mật (SSL), tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn thông tin hiện hành.